先日お知らせしました、キャットワン事務所と犬洗洞の電話が不通になっている問題・・・。
本日3月5日のお昼現在、今だもっと復旧しておりませんニャ・・・(=-。-；=)
契約しているＩＰ電話業者の対応が信じられないくらい遅くて本当に困っておりますニャ。
もともとはインターネットの接続に問題が発生して、原因がＩＰ電話の接続機の故障と判明。
そのため接続機を交換することになったので、新しい接続機が送られてくるのを待つだけの話しだったんだニャ。
で、業者は「出荷前に新しい接続機に設定をし直すが、ＩＰ電話は通常通り使い続けることが出来ますから」という話しだったのに、その後、突然、電話が不通になってしまったんだニャ。
それで、急いで対応をお願いしたんだけど、新しい接続機が届くまではどうにもできないとの返答・・・。
そして、何とそのまま4日間も過ぎてしまっているという状況ですニャ・・・(=・。・；=)
業者に「新しい接続機はいつ届くのか？発送してあるのか？」と聞いても「手配は2月29日付けでしてあるので・・・その後の配送状況はこちらでは調べようがありません・・・」と意味不明な返答。
対応している鈴木君も怒りを通り越して呆れてしまっているようですニャ・・・(=-。-；=)
ここで何度も業者に怒りの電話をいれても、ただのクレーマー扱いされるだけだろうし・・・本当に困ったもんですニャァ～(=-。-；=)
もう、すぐにでも業者を変えたい気持ちだけど、そうすると電話番号も変わってしまうので簡単には変えられないみたい・・・。
ですので、お客様方にはまだしばらくご迷惑をおかけしてしまうことになってしまうかもしれませんニャ～。
本当に申し訳ございませんニャ。
復旧し次第、キャットワン＆犬洗洞のホームページとボクのブログでお知らせ致しますので今しばらくお待ちくださいませニャ(=-_-；=)
